Ihre IT mit kalkulierbaren Festkosten
Gute Gründe für eine IT-Service-Flatrate
- Fester AnsprechpartnerSie haben einen zuverlässigen Ansprechpartner, der sich um Ihre Anliegen kümmert. Ausgenommen sind Urlaubs- und Krankheitstage. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, Ihr Problem oder Ihre IT-Umgebung bei jedem Kontakt erneut zu erklären.
- Kalkulierbare KostenDank unserer Flatrate wird Ihr IT-Budget übersichtlicher und besser planbar. Ihre Buchhaltung wird Ihnen dafür danken.
- Zugesicherte ReaktionszeitenSie können sich darauf verlassen, dass Ihre Anfragen mit Priorität behandelt werden. Je nach Art Ihrer Flatrate gibt es unterschiedliche Stufen der Priorisierung.
- Verringerung von Ausfallzeiten durch regelmäßige WartungWir kümmern uns regelmäßig um die Wartung Ihrer IT und installieren wichtige (Sicherheits-)Updates. Dadurch können Sie ungestört und ohne Unterbrechungen arbeiten, da das Risiko von Systemabstürzen oder Fehlfunktionen erheblich reduziert wird.
- Alles gemanagt – einfacher ÜberblickUnsere Flatrate vereinfacht das mittlerweile undurchschaubare Dickicht der ständig neuen "Managed Services" zu einem einfachen Konzept: "Alles wird gemanagt!"
Was wir Ihnen bieten
Die Leistungen unserer IT-Service-Flatrates
- Managed Firewall
- Managed AntiVirus
- Unbegrenzter Support in den üblichen Supportzeiten (Mo - Fr von 08.00 bis 17.00 Uhr)
- Unbegrenzte Fehlerbehebung (ausgenommen Hardwaredefekte)
- 24/7 Monitoring der Systeme
- Patchmanagement
- Berechnung nach Anzahl der Geräte. Geräte x Anzahl (PC, Server, virtuelle Server, NAS, Firewall)
- Drucker und Switche sind inklusive
- Monatlich kündbar (nach einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten)