Ihre IT mit kalkulierbaren Festkosten

Gute Gründe für eine IT-Service-Flatrate

  • Fester Ansprechpartner
    Sie haben einen zuverlässigen Ansprechpartner, der sich um Ihre Anliegen kümmert. Ausgenommen sind Urlaubs- und Krankheitstage. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, Ihr Problem oder Ihre IT-Umgebung bei jedem Kontakt erneut zu erklären.
  • Kalkulierbare Kosten
    Dank unserer Flatrate wird Ihr IT-Budget übersichtlicher und besser planbar. Ihre Buchhaltung wird Ihnen dafür danken.
  • Zugesicherte Reaktionszeiten
    Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Anfragen mit Priorität behandelt werden. Je nach Art Ihrer Flatrate gibt es unterschiedliche Stufen der Priorisierung.
  • Verringerung von Ausfallzeiten durch regelmäßige Wartung
    Wir kümmern uns regelmäßig um die Wartung Ihrer IT und installieren wichtige (Sicherheits-)Updates. Dadurch können Sie ungestört und ohne Unterbrechungen arbeiten, da das Risiko von Systemabstürzen oder Fehlfunktionen erheblich reduziert wird.
  • Alles gemanagt – einfacher Überblick
    Unsere Flatrate vereinfacht das mittlerweile undurchschaubare Dickicht der ständig neuen "Managed Services" zu einem einfachen Konzept: "Alles wird gemanagt!"
Was wir Ihnen bieten

Die Leistungen unserer IT-Service-Flatrates

  • Managed Firewall
  • Managed AntiVirus
  • Unbegrenzter Support in den üblichen Supportzeiten (Mo - Fr von 08.00 bis 17.00 Uhr)
  • Unbegrenzte Fehlerbehebung (ausgenommen Hardwaredefekte)
  • 24/7 Monitoring der Systeme
  • Patchmanagement
  • Berechnung nach Anzahl der Geräte. Geräte x Anzahl (PC, Server, virtuelle Server, NAS, Firewall)
  • Drucker und Switche sind inklusive
  • Monatlich kündbar (nach einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten)